FAQ

La migliore offerta può essere trovata sul nostro sito web. Per favore visita la nostra pagina dei biglietti per gli sconti più aggiornati.

• Organizza la tua visita quando la partecipazione è più scarsa. Le migliori scommesse: giorni feriali durante l'estate e qualsiasi giorno operativo regolare durante i mesi di maggio, giugno e settembre.
• Porta una giacca o una felpa per le serate fresche. Puoi conservare gli articoli sfusi in un armadietto vicino al cancello principale o al parco acquatico (disponibile durante l'orario di apertura del parco acquatico).
• È consentito fumare SOLO nelle aree fumatori designate, comprese le sigarette elettroniche (e-cigs) e le penne. Consulta la mappa e la guida del parco per località specifiche.
• Organizza un luogo e un'ora di incontro se la tua festa si separa. La Big Wheel è un'area di incontro comune.
• Fermati da Noleggio Passeggini se hai bisogno di un passeggino o di una sedia a rotelle. Vieni presto, poiché tutti i noleggi sono in base all'ordine di arrivo.
• Rivedi la mappa del parco per familiarizzare con la disposizione del parco e per pianificare la tua giornata.
• Pianifica di iniziare la giornata alle attrazioni più lontane dall'ingresso principale. Inoltre, guida le tue giostre preferite quando il parco apre per la prima volta o dopo le 5:XNUMX
• Per evitare le code, pianifica di mangiare in orari non tradizionali per pranzo e cena.
• Assicurati che i bambini si sentano a proprio agio con le nostre giostre prima di mettersi in fila. I più piccoli apprezzeranno particolarmente le giostre e le attrazioni "piccole".
• Elitch Gardens ha deciso di tornare alla nostra normale politica che raccomanda vivamente ma non richiede che i giovani di età pari o inferiore a 17 anni siano accompagnati da un adulto di età pari o superiore a 21 anni. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica di accompagnatore giovanile in qualsiasi momento, se necessario. SCOPRI DI PIÙ
• Se viaggi con bambini piccoli, scatta una foto all'inizio della giornata in caso di separazione. (Vedi ulteriori informazioni nella sezione Genitori smarriti di Informazioni sul parco)

Elitch Gardens offre lavori divertenti e appaganti, sia per la stagione che per il lungo termine. Trova maggiori informazioni e candidati online sulla pagina offerte di lavoro del nostro sito web. Visualizza lavori

L'acquisto di un biglietto giornaliero online è valido per un giorno qualsiasi durante la stagione in cui viene acquistato. Non è necessario utilizzarli il giorno in cui vengono acquistati.

I biglietti, gli abbonamenti e tutti i voucher acquistati su questo sito non sono rimborsabili. Elitch Gardens non offre cancellazioni, rimborsi, assegni o cambi. Assicurati di aver selezionato il parco corretto, la data corretta, i biglietti corretti e il numero corretto di biglietti prima di completare l'acquisto. I biglietti non sono trasferibili e saranno accettati solo nella stagione in cui sono stati acquistati.

Poiché Denver ha un clima così meraviglioso, raramente dobbiamo chiudere per problemi meteorologici. La sicurezza è la nostra massima priorità e chiuderemo le giostre in caso di maltempo; le giostre riapriranno non appena passeranno i temporali. Elitch Gardens offre un biglietto d'ingresso di andata e ritorno se il tempo causa la chiusura di tutte le seguenti giostre per più di 90 minuti consecutivi: Twister III: Storm Chaser, Mind Eraser, Boomerang, Sidewinder e Water Park. Questa politica è applicabile solo durante la nostra normale stagione operativa (aprile-ottobre).

• Devi presentare il tuo biglietto originale per Elitch Gardens alla finestra Relazioni con gli ospiti per ricevere un assegno di pioggia.
• I biglietti per Elitch Gardens non sono rimborsabili.
• I titolari di abbonamento stagionale non possono ricevere un assegno di pioggia.
• Una volta che le giostre riprenderanno a funzionare, i controlli antipioggia non verranno più emessi.
• In caso di maltempo ti consigliamo di visitare uno dei nostri negozi di articoli da regalo o ristoranti.

Approfitta di ottime tariffe per i gruppi e rilassati con un pasto servito nella tua area picnic privata. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina delle vendite di gruppo. Ogni anno ospitiamo centinaia di gruppi di aziende, scuole, sindacati, chiese e organizzazioni sociali. Per saperne di più!

No, Elitch Gardens è una struttura a pagamento. A causa dell'ampiezza dell'intrattenimento offerto a tutte le età, il parco mantiene la politica del prezzo unico per consentire a tutti gli ospiti di godersi giostre, scivoli e altri divertimenti.

Novità per il 2024! Ottieni il tuo Season Pass sul tuo smartphone e aggiungilo al tuo Apple o Google Wallet.

Clicchi QUI per creare il tuo Pass Digitale!

Devi elaborare il tuo Season Pass prima di poter goderti il ​​parco! Dopo aver acquistato un Season Pass online, riceverai un'e-mail con le istruzioni su come elaborare digitalmente il pass. Se non riesci a effettuare l'elaborazione digitale prima della tua prima visita al parco, visita l'ufficio del Season Pass per completare questo passaggio. Non potrai entrare nel parco senza il pass digitale elaborato.

Non hai ricevuto le email con le istruzioni? Clic QUI per creare il tuo Pass Digitale

Nota: se hai un pass non elaborato che non potrai utilizzare, PUÒ essere elaborato da qualcun altro. Se il pass è già stato elaborato a tuo nome, il pass non può essere trasferito. Tutte le vendite sono FINALI.

L'ufficio abbonamenti è aperto per l'elaborazione negli stessi orari del parco.

Salta la fila! Il tuo Season Pass 2024 verrà elaborato automaticamente dopo l'acquisto. Una volta elaborato il pass, riceverai un'e-mail che ti informa che il pass è attivo per la stagione 2024. NON è necessario recarsi all'ufficio del Season Pass per l'elaborazione. Dirigetevi direttamente ai tornelli! Se non ricevi l'e-mail di conferma dell'elaborazione, invia un'e-mail info@elitchgardens.com prima della tua visita.

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Inserisci il numero del certificato se si tratta di un passaggio non elaborato. Se si tratta di una carta elaborata, inserirai il numero del pass membro.

Termini e condizioni del pass stagionale:
Accetti di rispettare tutte le regole di Elitch Gardens. I prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento. Tutte le transazioni non sono rimborsabili, non trasferibili e non possono essere rivendute. Per il rientro in giornata sono richiesti abbonamento stagionale e timbro a mano. Non valido per feste private, eventi speciali o attrazioni con supplemento.

Il parcheggio dell'abbonamento stagionale è limitato a coloro che stanno visitando il parco.

I vantaggi come bicchieri souvenir, parcheggio e abbonamenti da portare con un amico si basano su una scadenza. Si prega di fare riferimento al nostro sito Web e ai social media per le date esatte. I pass Porta un amico sono validi per un solo utilizzo. Scopri di più 

Possessori del pass stagionale 2024!

• 2 GRATIS porta un amico biglietti per il 2024 (si applicano restrizioni di data)
  • Due biglietti validi dal lunedì al giovedì nel mese di giugno o qualsiasi giorno operativo regolare nel mese di settembre

Se perdi il tuo Season Pass, puoi ottenere un cinturino EZ sostitutivo presso l'ufficio Season Pass per una tariffa di $ 15. Offriamo anche una ricerca una tantum per il giorno per $ 5.

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Tutti i pagamenti devono essere effettuati online e non possono essere effettuati al Parco. Aggiorna i tuoi dati di fatturazione e/o per effettuare un pagamento.

Hai ricevuto una telefonata o un'e-mail in merito al pagamento programmato di Playaway? Cambia il tuo metodo di pagamento o paga il tuo ordine per intero ora tramite il nostro portale di pagamento.

Ci sono due opzioni di piano ristorazione che puoi aggiungere al tuo Season Pass. Il piano ristorazione non include l'ingresso al parco. È richiesto un pass stagionale. I piani per i pasti includono un piano regolare che include un pasto al giorno o il piano per i pasti premium con due pasti al giorno.

Per saperne di più visita: Programmi per i pasti del pass stagionale

Elitch Gardens è entusiasta di riportare il Pre-K Pass preferito dalla famiglia! È GRATUITO per i bambini dai tre ai cinque anni e garantisce l'ingresso illimitato al parco tematico e acquatico per l'intera stagione 2024, incluso Fright Fest! Scopri di più e registrati qui!

Gli ospiti che lasciano il parco e intendono rientrare lo stesso giorno devono farsi timbrare la mano prima di lasciare il parco al cancello di uscita/rientro. I possessori di Season Pass devono presentare il proprio pass per accedere al parco. Quando gli Ospiti tornano al parco, devono rientrare attraverso i controlli di sicurezza con un timbro a mano e un modulo del biglietto/Abbonamento stagionale o il rientro non sarà consentito. In occasione di eventi speciali, la riammissione potrebbe non essere consentita. Tale avviso sarà affisso all'ingresso del parco. Sei libero di lasciare anche il parcheggio, assicurati solo di lasciare il tagliando del biglietto del parcheggio sul cruscotto.

Nessun rientro dopo le 6:XNUMX.

Elitch Gardens non si assume alcuna responsabilità per i minori incustoditi; i bambini e il comportamento di tutti i minori sono di esclusiva responsabilità dei loro genitori o tutori, e i genitori/tutori possono essere ritenuti legalmente responsabili per tutti gli atti dei bambini a loro affidati.

I minori che violano le regole di Elitch Gardens possono essere espulsi (senza rimborso) o detenuti, a discrezione di Elitch Gardens, come valutato caso per caso. Sebbene Elitch Gardens possa tentare di contattare il genitore / tutore di un minore per farli prelevare, ciò avviene per preoccupazione e cortesia, ma non è vincolato a un dovere o essere ritenuto responsabile se un minore lascia il parco o per qualsiasi cosa che si verificano dopo che un minore ha lasciato il parco.

Grazie per il vostro aiuto nel supervisionare, monitorare e controllare responsabilmente i minori affidati alle vostre cure.

Se mentre sei al parco non riesci a localizzare tuo figlio, lo staff di Elitch Gardens è qui per assisterti; tuttavia, non impostiamo gli ospiti. Ti suggeriamo di entrare nel parco di decidere un luogo di incontro centralizzato nel caso in cui dovessi essere separato da eventuali minori a tua cura.

Sì. Ci sono oggetti soggetti a restrizioni che non sono ammessi nel parco. Sono elencati di seguito.

• Acidi
• Cartucce
• Animali (Si accettano cani guida)
• Assi
• Bandane
• Pistole BB
• grigliate
• Batterie
• Billy Club
• Tappi esplosivi
• Pistole di soffiaggio
• Archi e frecce
• Tagliascatole
• Brass Knuckles
• Fruste di toro
• Gas butano
• Materiali caustici
• Poltrone
• Cartucce di CO2
• Refrigeratori
• Pistole ad aria compressa
• Dinamite
• Esplosivi
• Fireworks
• Liquidi infiammabili
• Razzi
• Sedie pieghevoli
• Benzina
• Contenitori di vetro
• Griglie
• Accendini per armi
• Polvere da sparo
• Martelli
• Coltelli
• Kubatons
• Scelte di ghiaccio
• Gonfiabili
• insetticidi
• Sedie da giardino
• Gas per accendini
• Sedie a sdraio
• Mazza
• Marcatori
• Dispositivi per arti marziali
• Borchie in metallo con punte
• Numchuck
• Cibo e bevande all'esterno
• Verniciatura
• Diluente
• Pistole a pellet
• Spray al peperoncino
• Pistole/pistole/fucili
• lame di tasca
• Power Tools
• Replica armi
• Razzi stradali
• Rasoi
• Cacciaviti
• “Selfie Stick”
• Sharples
• Vernice spray
• Maschere da bagno
• Gas da telaio
• Stelle di lancio
• Toy Guns
• Armi giocattolo
• Trementina
• Catene a portafoglio

Elitch Gardens ha deciso di tornare alla nostra normale politica che raccomanda vivamente ma non richiede che i giovani di età pari o inferiore a 17 anni siano accompagnati da un adulto di età pari o superiore a 21 anni. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica di accompagnatore giovanile in qualsiasi momento, se necessario. SCOPRI DI PIÙ

Questa politica è soggetta a modifiche a discrezione di Elitch Gardens.

Elitch Gardens non si assume alcuna responsabilità per i minori incustoditi; i bambini e il comportamento di tutti i minori sono di esclusiva responsabilità dei loro genitori o tutori, e i genitori/tutori possono essere ritenuti legalmente responsabili per tutti gli atti dei bambini a loro affidati.

I minori che violano le regole di Elitch Gardens possono essere espulsi (senza rimborso) o detenuti, a discrezione di Elitch Gardens, come valutato caso per caso. Sebbene Elitch Gardens possa tentare di contattare il genitore / tutore di un minore per farli prelevare, ciò avviene per preoccupazione e cortesia, ma non è vincolato a un dovere o essere ritenuto responsabile se un minore lascia il parco o per qualsiasi cosa che si verificano dopo che un minore ha lasciato il parco.

Ci aspettiamo che tutti gli ospiti si comportino in modo familiare. Qualsiasi salto di linea, parolacce e comportamento indisciplinato sono considerati offensivi per gli altri ospiti del parco e potrebbero comportare l'espulsione dal parco senza rimborso.

Gli ospiti non devono usare linguaggio, simboli o gesti volgari o offensivi nei confronti di altri ospiti e dei membri del nostro team. Gli ospiti che lo fanno potrebbero essere espulsi dal parco senza rimborso.

Non saranno esclusi i comportamenti indisciplinati o di disturbo che interferiscono con il godimento del parco da parte degli ospiti, inclusa la corsa, l'incitamento alla corsa e il blocco a metà strada e alle uscite. Gli ospiti che manifestano questo comportamento possono essere espulsi dal parco senza rimborso.

Grazie per il vostro aiuto nel supervisionare, monitorare e controllare responsabilmente i minori affidati alle vostre cure.

Se mentre sei al parco non riesci a localizzare tuo figlio, lo staff di Elitch Gardens è qui per assisterti; tuttavia, non impostiamo gli ospiti. Ti suggeriamo di entrare nel parco di decidere un luogo di incontro centralizzato nel caso in cui dovessi essere separato da eventuali minori a tua cura.

Guest Relations si trova all'esterno del parco a destra dell'ingresso principale e all'interno del parco vicino al Carousel. I nostri rappresentanti delle relazioni con gli ospiti saranno felici di assisterti. Inoltre, visita Guest Relations presso il Carousel per rivendicare o segnalare un oggetto smarrito. Questa sede per le relazioni con gli ospiti è anche un luogo di incontro per le feste perse.

Lost and Found si trova in Guest Relations all'interno del parco vicino al Carousel.

I centri di pronto soccorso si trovano tra Big Burgers & Beer e Mind Eraser, nonché tra Hook's Lagoon e Commotion Ocean Wave Pool (questo luogo è aperto solo durante gli orari del parco acquatico). Il Pronto Soccorso non eroga farmaci.

Non è disponibile alcun tipo di impaginazione personale. Se ti separi dal tuo gruppo, puoi lasciare un messaggio a Relazioni con gli ospiti.

Per la sicurezza di tutti gli ospiti del parco, la maggior parte delle giostre ha limiti di altezza e dimensioni. La maggior parte delle giostre da brivido richiede che gli ospiti siano 48 "o più alti. Visualizza il nostro Guida all'accessibilità del parco per ulteriori dettagli. Elitch Gardens si riserva il diritto di limitare gli Ospiti a guidare qualsiasi corsa se riteniamo che la corsa non sia adatta a quell'Ospite. Inoltre, gli articoli sfusi, le macchine fotografiche e le apparecchiature video non possono essere portati in giro. Tutte le corse sono soggette a disponibilità. Alcune giostre potrebbero chiudersi temporaneamente durante temporali, forti piogge e altre condizioni meteorologiche o per la manutenzione richiesta. Se una corsa è chiusa tutto il giorno, sarà affissa all'ingresso del parco. Verrà fatto ogni sforzo per rendere disponibile la corsa il prima possibile.

Elitch Gardens è un ambiente senza fumo. È vietato fumare nelle aree riservate ai bambini o nelle giostre. Specifiche aree fumatori designate sono disponibili sulla mappa del parco.

I biglietti scontati per gli Elitch Gardens per i membri dell'esercito possono essere trovati nella maggior parte delle basi militari del Colorado. Si prega di contattare la base militare più vicina per i prezzi e ulteriori informazioni.

Elitch Gardens è proprietà privata e non sono consentite armi da fuoco o armi nel parco. Molte delle nostre giostre sono emozionanti e dinamiche e questi articoli sono vietati per motivi generali di sicurezza. Elitch Gardens lavora in collaborazione con il Dipartimento di polizia di Denver e il Dipartimento per la sicurezza interna per sviluppare la nostra politica sulle armi da fuoco. Gli ufficiali del dipartimento di polizia di Denver che lavorano sulla proprietà sono le uniche persone autorizzate a portare un'arma da fuoco o un'arma. Per la vostra sicurezza utilizziamo dispositivi di schermatura elettronica al cancello principale. Poiché gli oggetti metallici possono attivare questo sistema, si prega di consentire al nostro personale di ispezionare borse e portamonete su richiesta.

Gli ombrelloni sono ammessi solo se sono normali ombrelli da pioggia con una parte superiore non appuntita.

Avviso a genitori e tutori:

Elitch Gardens ha deciso di tornare alla nostra normale politica che raccomanda vivamente ma non richiede che i giovani di età pari o inferiore a 17 anni siano accompagnati da un adulto di età pari o superiore a 21 anni. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica di accompagnatore giovanile in qualsiasi momento, se necessario. SCOPRI DI PIÙ

Questa politica è soggetta a modifiche a discrezione di Elitch Gardens.

Elitch Gardens non si assume alcuna responsabilità per i minori incustoditi; i bambini e il comportamento di tutti i minori sono di esclusiva responsabilità dei loro genitori o tutori, e i genitori/tutori possono essere ritenuti legalmente responsabili per tutti gli atti dei bambini a loro affidati.

I minori che violano le regole di Elitch Gardens possono essere espulsi (senza rimborso) o detenuti, a discrezione di Elitch Gardens, come valutato caso per caso. Sebbene Elitch Gardens possa tentare di contattare il genitore / tutore di un minore per farli prelevare, ciò avviene per preoccupazione e cortesia, ma non è vincolato a un dovere o essere ritenuto responsabile se un minore lascia il parco o per qualsiasi cosa che si verificano dopo che un minore ha lasciato il parco.

Ci aspettiamo che tutti gli ospiti si comportino in modo familiare. Qualsiasi salto di linea, parolacce e comportamento indisciplinato sono considerati offensivi per gli altri ospiti del parco e potrebbero comportare l'espulsione dal parco senza rimborso.

Gli ospiti non devono usare linguaggio, simboli o gesti volgari o offensivi nei confronti di altri ospiti e dei membri del nostro team. Gli ospiti che lo fanno potrebbero essere espulsi dal parco senza rimborso.

Non saranno accettati comportamenti indisciplinati o di disturbo che interferiscono con il godimento del parco da parte di un ospite, inclusa la corsa, l'incitamento alla corsa e il blocco a metà strada e le uscite. Gli ospiti che esibiscono questo comportamento possono essere espulsi dal parco senza rimborso.

Grazie per il vostro aiuto nel supervisionare, monitorare e controllare responsabilmente i minori affidati alle vostre cure.

Se mentre sei al parco non riesci a localizzare tuo figlio, lo staff di Elitch Gardens è qui per assisterti; tuttavia, non impostiamo gli ospiti. Ti suggeriamo di entrare nel parco di decidere un luogo di incontro centralizzato nel caso in cui dovessi essere separato da eventuali minori a tua cura.

I bambini che si separano dai genitori o dal gruppo verranno portati presso le Relazioni con gli ospiti che si trovano vicino al Carousel. I bambini dovrebbero essere istruiti a chiedere aiuto al membro del team più vicino in caso di smarrimento. I membri del team sono identificati dalle targhette con il nome di Elitch Gardens. Le famiglie dovrebbero decidere un luogo di incontro, come la Grande Ruota, nel caso in cui la festa sia separata.

A Elitch Gardens, il nostro obiettivo è soddisfare le esigenze dei nostri Ospiti. I legittimi requisiti di sicurezza sono in atto per garantire la tua sicurezza poiché offriamo un'esperienza divertente con un trattamento equo e uguale per tutti gli ospiti. Elitch Gardens segue tutta la legislazione statale e federale. In base al Colorado State Statute 7 CCR 1101-12 Sezione 2-5-1 (A) - "Giro di divertimento e proprietari/operatori di dispositivi sono tenuti a far funzionare ogni corsa o dispositivo in conformità con questi regolamenti, codici adottati e raccomandazioni di tutti i produttori come applicabile." La nostra Guide to Ride è disponibile presso l'ufficio Guest Relations. Gli ospiti che desiderano utilizzare l'ingresso accessibile, disporre di un dispositivo protesico o avere domande sui legittimi requisiti di sicurezza devono prima visitare le relazioni con gli ospiti per ricevere un pass per l'accesso alle corse. Gli orari di imbarco saranno comunicati sul luogo della corsa.

SOLO PER ACQUISTI ONLINE: Se hai un problema tecnico con l'acquisto dei biglietti online, chiama il numero (405) 478-2522, ext 108 per assistenza.

Un agente del supporto tecnico non può fornire informazioni specifiche sull'evento come orari di apertura, informazioni dettagliate sui diritti associati a biglietti e abbonamenti, informazioni dettagliate su eventi o rimborsi in nessun caso.

Se hai domande sui tuoi biglietti o sulla tua visita all'Elitch Gardens Theme & Water Park, chiama il numero (303) 595-4386.

Sì, il parcheggio è disponibile in loco presso Elitch Gardens a pagamento: $ 25 (carta) o $ 30 (contanti) per veicolo al giorno. Il parcheggio per camper costa 30 USD al giorno.

Gli autobus e i grandi furgoni passeggeri con oltre 15 posti possono parcheggiare gratuitamente.

Elitch Gardens è convenientemente situato nel centro di Denver e ha molte opzioni vicine. Clicca qui per vederli!

Non sono ammessi cibi e bevande dall'esterno, tuttavia, gli ospiti possono portare bottiglie d'acqua sigillate trasparenti. Gli ospiti con esigenze dietetiche speciali possono portare il proprio cibo. Si prega di consultare un Security Agent per i dettagli.

Se tu, o qualcuno nella tua famiglia, vivete con una delle otto allergie alimentari più comuni, vi invitiamo a scaricare il nostro Guida agli allergeni alimentari.

Disponiamo di sportelli bancomat comodamente dislocati in tutto il parco. Non si accettano assegni di alcun tipo al parco.

Carte di credito: le carte American Express, MasterCard e VISA sono accettate per tutti gli acquisti di biglietti, così come per la maggior parte dei ristoranti e dei negozi in tutto il Parco, esclusi i carrelli e le località satellitari.

Passeggini e sedie a rotelle sono disponibili a pagamento presso l'Entry Pavilion Service Center in base all'ordine di arrivo. È disponibile un numero limitato di sedie a rotelle.

In tutto il parco sono disponibili armadietti di varie dimensioni e prezzi di noleggio. Si prega di consultare una mappa del parco per le posizioni.

Chiediamo ai nostri ospiti di vestirsi in modo appropriato per l'ambiente del nostro parco a tema per famiglie. Camicie, pantaloni o pantaloncini e scarpe sono obbligatorie in ogni momento nella sezione principale del parco. Per tutte le attrazioni del parco acquatico è richiesto un costume da bagno adeguato. Non sono ammessi costumi da bagno di tipo perizoma o perizoma. Denim e costumi da bagno con cerniere, fibbie o rivetti non sono ammessi nelle attrazioni del parco acquatico. È vietato indossare indumenti che non coprano sufficientemente la biancheria intima. Per la sicurezza dei nostri Ospiti, non sono ammessi articoli di un determinato colore e/o stile, che identifichino l'associazione della persona con una banda, come bandane o cinture di lunghezza eccessiva. Gli indumenti con materiale offensivo verranno rimossi.

Non hai visto la risposta alle tue domande qui? Chiamaci al 303-595-4386 o e-mail info@elitchgardens.com con le tue domande Tutti i messaggi verranno restituiti entro 2 giorni lavorativi.