FAQ

• Organizza la tua visita quando la partecipazione è più scarsa. Le migliori scommesse: giorni feriali durante l'estate e qualsiasi giorno operativo regolare durante i mesi di maggio, giugno e settembre.
• Porta una giacca o una felpa per le serate fresche. Puoi conservare gli articoli sfusi in un armadietto vicino al cancello principale o al parco acquatico (disponibile durante l'orario di apertura del parco acquatico).
• È consentito fumare SOLO nelle aree fumatori designate, comprese le sigarette elettroniche (e-cigs) e le penne. Consulta la mappa e la guida del parco per località specifiche.
• Organizza un luogo e un'ora di incontro se la tua festa si separa. La Big Wheel è un'area di incontro comune.
• Fermati da Noleggio Passeggini se hai bisogno di un passeggino o di una sedia a rotelle. Vieni presto, poiché tutti i noleggi sono in base all'ordine di arrivo.
• Rivedi la mappa del parco per familiarizzare con la disposizione del parco e per pianificare la tua giornata.
• Pianifica di iniziare la giornata alle attrazioni più lontane dall'ingresso principale. Inoltre, guida le tue giostre preferite quando il parco apre per la prima volta o dopo le 5:XNUMX
• Per evitare le code, pianifica di mangiare in orari non tradizionali per pranzo e cena.
• Assicuratevi che i bambini si sentano a loro agio sulle nostre giostre prima di mettersi in coda. I più piccoli apprezzeranno particolarmente le giostre e le attrazioni di KiddieLand.
• Elitch Gardens consiglia vivamente, ma non richiede, che i giovani di età pari o inferiore a 17 anni siano accompagnati da un adulto di età pari o superiore a 21 anni. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Politica sugli accompagnatori giovanili in qualsiasi momento, secondo necessità. SCOPRI DI PIÙ
• Se viaggi con bambini piccoli, scatta una foto all'inizio della giornata in caso di separazione. (Vedi ulteriori informazioni nella sezione Genitori smarriti di Informazioni sul parco)

Elitch Gardens offre lavori divertenti e appaganti, sia per la stagione che per il lungo termine. Trova maggiori informazioni e candidati online sulla pagina offerte di lavoro del nostro sito web. Visualizza lavori

L'acquisto online del biglietto giornaliero è valido solo durante la stagione in cui viene effettuato l'acquisto e nelle date indicate al momento dell'acquisto (aprile - Fright Fest). 

I biglietti, gli abbonamenti e tutti i voucher acquistati su questo sito non sono rimborsabili. Elitch Gardens non offre cancellazioni, rimborsi, assegni o cambi. Assicurati di aver selezionato il parco corretto, la data corretta, i biglietti corretti e il numero corretto di biglietti prima di completare l'acquisto. I biglietti non sono trasferibili e saranno accettati solo nella stagione in cui sono stati acquistati.

Termini e condizioni del pass stagionale:
Accetti di rispettare tutte le regole di Elitch Gardens. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Tutte le transazioni non sono rimborsabili, non trasferibili e non possono essere rivendute. Per il rientro in giornata è richiesto un abbonamento stagionale e un timbro a mano. Non valido per feste private, eventi speciali o attrazioni con costi aggiuntivi.

Sì. Ci sono oggetti soggetti a restrizioni che non sono ammessi nel parco. Sono elencati di seguito.

Elitch Gardens raccomanda vivamente, ma non richiede, che i giovani di età pari o inferiore a 17 anni siano accompagnati da un adulto di almeno 21 anni. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Politica di accompagnamento dei giovani in qualsiasi momento, se necessario. SCOPRI DI PIÙ

Elitch Gardens non si assume alcuna responsabilità per i minori incustoditi; i bambini e il comportamento di tutti i minori sono di esclusiva responsabilità dei loro genitori o tutori, e i genitori/tutori possono essere ritenuti legalmente responsabili per tutti gli atti dei bambini a loro affidati.

I minori che violano le regole di Elitch Gardens possono essere espulsi (senza rimborso) o trattenuti, a discrezione di Elitch Gardens, come valutato caso per caso. Sebbene Elitch Gardens possa tentare di contattare il genitore/tutore di un minore per farlo venire a prendere, ciò avviene per preoccupazione e cortesia, ma non è vincolato a un dovere o ritenuto responsabile se un minore lascia il parco o per qualsiasi cosa accada dopo che un minore ha lasciato il parco.

Ci aspettiamo che tutti gli ospiti si comportino in modo familiare. Qualsiasi salto di linea, parolacce e comportamento indisciplinato sono considerati offensivi per gli altri ospiti del parco e potrebbero comportare l'espulsione dal parco senza rimborso.

Gli ospiti non devono usare linguaggio, simboli o gesti volgari o offensivi nei confronti di altri ospiti e dei membri del nostro team. Gli ospiti che lo fanno potrebbero essere espulsi dal parco senza rimborso.

Non saranno esclusi i comportamenti indisciplinati o di disturbo che interferiscono con il godimento del parco da parte degli ospiti, inclusa la corsa, l'incitamento alla corsa e il blocco a metà strada e alle uscite. Gli ospiti che manifestano questo comportamento possono essere espulsi dal parco senza rimborso.

Grazie per il vostro aiuto nel supervisionare, monitorare e controllare responsabilmente i minori affidati alle vostre cure.

Se mentre siete al parco non riuscite a trovare il vostro bambino, lo staff di Elitch Gardens è qui per assistervi; tuttavia, non chiamiamo gli ospiti. Vi suggeriamo di decidere un luogo di incontro centralizzato quando entrate nel parco, nel caso in cui siate separati da eventuali minori di cui vi prendete cura.

Guest Relations si trova all'esterno del parco a destra dell'ingresso principale e all'interno del parco vicino al Carousel. I nostri rappresentanti delle relazioni con gli ospiti saranno felici di assisterti. Inoltre, visita Guest Relations presso il Carousel per rivendicare o segnalare un oggetto smarrito. Questa sede per le relazioni con gli ospiti è anche un luogo di incontro per le feste perse.

Lost and Found si trova in Guest Relations all'interno del parco vicino al Carousel.

I centri di pronto soccorso si trovano tra Big Burgers & Beer e Mind Eraser, nonché tra Hook's Lagoon e Commotion Ocean Wave Pool (questa sede è aperta solo durante gli orari del parco acquatico). Il centro di pronto soccorso non distribuisce farmaci.

Non è disponibile alcun tipo di impaginazione personale. Se ti separi dal tuo gruppo, puoi lasciare un messaggio a Relazioni con gli ospiti.

Biglietti scontati per Elitch Gardens per i membri dell'esercito possono essere trovati nella maggior parte delle basi militari del Colorado. Contatta la base militare più vicina per i prezzi e ulteriori informazioni.

I bambini che si separano dai genitori o dal gruppo verranno portati presso le Relazioni con gli ospiti che si trovano vicino al Carousel. I bambini dovrebbero essere istruiti a chiedere aiuto al membro del team più vicino in caso di smarrimento. I membri del team sono identificati dalle targhette con il nome di Elitch Gardens. Le famiglie dovrebbero decidere un luogo di incontro, come la Grande Ruota, nel caso in cui la festa sia separata.

Presso Elitch Gardens, il nostro obiettivo è soddisfare le esigenze dei nostri ospiti. Sono in atto requisiti di sicurezza legittimi per garantire la tua sicurezza mentre forniamo un'esperienza di intrattenimento con un trattamento equo e paritario per tutti gli ospiti. Elitch Gardens rispetta tutte le leggi statali e federali. Secondo lo Statuto dello Stato del Colorado 7 CCR 1101-12 Sezione 2-5-1 (A) - "I proprietari/operatori di giostre e dispositivi di divertimento sono tenuti a gestire ogni giostra o dispositivo in conformità con queste normative, codici adottati e tutte le raccomandazioni dei produttori, ove applicabili". La nostra Guida alle giostre è disponibile presso l'ufficio Guest Relations. Gli ospiti che desiderano utilizzare l'ingresso accessibile, hanno un dispositivo protesico o hanno domande sui requisiti di sicurezza legittimi devono prima recarsi presso Guest Relations per ricevere un Pass di accesso alle giostre. Gli orari di imbarco saranno emessi presso la sede della giostra.

SOLO PER ACQUISTI ONLINE: Se hai un problema tecnico con l'acquisto dei biglietti online, chiama il numero (405) 478-2522, ext 108 per assistenza.

Un agente del supporto tecnico non può fornire informazioni specifiche sull'evento come orari di apertura, informazioni dettagliate sui diritti associati a biglietti e abbonamenti, informazioni dettagliate su eventi o rimborsi in nessun caso.

Se hai domande sui tuoi biglietti o sulla tua visita all'Elitch Gardens Theme & Water Park, chiama il numero (303) 595-4386.

Disponiamo di sportelli bancomat in tutto il parco, comodamente raggiungibili tramite carta. Non accettiamo assegni di alcun tipo.

Carte di credito: le carte American Express, MasterCard e VISA sono accettate per tutti gli acquisti di biglietti, così come per la maggior parte dei ristoranti e dei negozi in tutto il Parco, esclusi i carrelli e le località satellitari.

Passeggini e sedie a rotelle sono disponibili a pagamento presso l'Entry Pavilion Service Center in base all'ordine di arrivo. È disponibile un numero limitato di sedie a rotelle.

Sì, gli ospiti possono portare i propri passeggini, a condizione che non contengano cibo proveniente dall'esterno. 

In tutto il parco sono disponibili armadietti di varie dimensioni e prezzi di noleggio. Si prega di consultare una mappa del parco per le posizioni.

Chiediamo ai nostri ospiti di vestirsi in modo appropriato per l'ambiente del nostro parco a tema per famiglie. Camicie, pantaloni o pantaloncini e scarpe sono obbligatorie in ogni momento nella sezione principale del parco. Per tutte le attrazioni del parco acquatico è richiesto un costume da bagno adeguato. Non sono ammessi costumi da bagno di tipo perizoma o perizoma. Denim e costumi da bagno con cerniere, fibbie o rivetti non sono ammessi nelle attrazioni del parco acquatico. È vietato indossare indumenti che non coprano sufficientemente la biancheria intima. Per la sicurezza dei nostri Ospiti, non sono ammessi articoli di un determinato colore e/o stile, che identifichino l'associazione della persona con una banda, come bandane o cinture di lunghezza eccessiva. Gli indumenti con materiale offensivo verranno rimossi.