FAQ sur la bande EZ

Non, vous n'êtes pas obligé de le porter à l'intérieur du parc, mais cela facilitera l'achat de nourriture et de boissons puisque vous pourrez charger de l'argent sur votre bracelet. Vous devrez le porter pour être admis dans le parc et pour montrer aux postes de péage si le Season Pass que vous avez acheté inclut le stationnement.

Oui, les bandes sont destinées à être portées à tout moment et bien qu'elles absorbent l'eau, elles sèchent rapidement. L'eau n'endommage pas les bandes.

Si vous perdez votre groupe, vous devrez vous rendre au traitement des passes de saison, à la porte d'entrée ou aux relations avec les clients pour le remplacer. Les frais de remplacement sont de 15 $ à chaque fois, mais tous les dollars EZ-Pay que vous avez sur votre bracelet seront automatiquement transférés sur votre nouveau bracelet. Étant donné que votre photo s'affiche chaque fois que vous utilisez votre bracelet (que vous entriez dans le parc ou que vous achetiez une boisson avec), le risque que quelqu'un d'autre utilise vos dollars EZ-Pay est très limité.

Vous pouvez vérifier vos avantages ou votre solde à tout moment sur un appareil mobile ou un ordinateur, il vous suffit d'aller sur www.ElitchGardens.com/MyPass et entrez le code imprimé à l'intérieur de votre bracelet, au dos du logo EZ. Si vous avez des difficultés à lire le numéro, tenez-le simplement sous une lumière vive ou en plein soleil.

Oui, ces options ont été ajoutées à votre EZ-Band. Si vous avez un abonnement de stationnement saisonnier, vous n'aurez qu'à montrer votre bracelet au péage. Si vous avez acheté un plan de restauration saisonnier, vous scannerez votre bracelet pour échanger votre repas au registre des points de restauration désignés.

Vous pouvez ajouter de l'argent à votre groupe à partir de n'importe quel appareil mobile ou ordinateur avec une carte de crédit ou au parc partout où vous voyez un autocollant EZ en utilisant une carte de crédit ou de l'argent. Pour charger de l'argent, suivez les mêmes étapes que pour vérifier vos avantages ou votre solde et une fois que vous entrez sur le site Web, cliquez simplement sur AJOUTER DE L'ARGENT. Vous pouvez ajouter des incréments d'argent de 5 $. Ajoutez de l'argent maintenant !

Chaque groupe a été attribué à une personne spécifique avec une photo et un nom. La photo du détenteur du pass s'affichera chaque fois que vous utiliserez votre bracelet. Il est important que chaque personne porte son propre bracelet. À l'intérieur, il y a un endroit pour écrire le nom du détenteur du pass. Des stylos en tissu sont disponibles dans le traitement des passes de saison à cet effet ou vous pouvez le faire à la maison. Des stylos en tissu doivent être utilisés pour que le nom ne se détache pas lorsque le bracelet est mouillé (les sharpies ne fonctionneront pas). Vous pouvez également aller en ligne pour www.ElitchGardens.com/MyPass et tapez le numéro au dos du logo EZ sur le groupe pour voir à qui appartient ce groupe.

Vous pouvez ajouter ou échanger les fonds dans n'importe quel point de restauration ou de vente au détail du parc. Les fonds peuvent être transférés vers un autre laissez-passer à certains endroits. Veuillez consulter les relations avec la clientèle pour plus d'informations. Les fonds EZ-Band expirent après 24 mois d'inactivité. Les fonds EZ-Band ne sont pas remboursables et ne sont pas valables pour la revente. Lorsque vous renouvelez votre Season Pass pour la saison suivante, l'argent sera automatiquement transféré. Les achats en ligne EZ Pay sont soumis à des frais de service de 2.00 $.

Les mineurs doivent être accompagnés d'une partie responsable (18 ans et plus) pour l'entrée / la rentrée après 6h00. Sinon, tout âge jugé par le parent ou le tuteur.