FAQ

• Planen Sie Ihren Besuch, wenn die Besucherzahl am geringsten ist. Beste Wetten: Wochentage im Sommer und alle regulären Betriebstage in den Monaten Mai, Juni und September.
• Bringen Sie für kühle Abende eine Jacke oder ein Sweatshirt mit. Sie können lose Artikel in einem Schließfach in der Nähe des Haupttors oder des Wasserparks aufbewahren (verfügbar während der Betriebszeiten des Wasserparks).
• Das Rauchen ist NUR in ausgewiesenen Raucherbereichen erlaubt, dazu gehören elektronische Zigaretten (E-Cigs) und Vape Pens. Sehen Sie sich die Parkkarte und den Leitfaden für bestimmte Standorte an.
• Vereinbaren Sie einen Treffpunkt und eine Uhrzeit, falls Ihre Gruppe getrennt wird. Das Riesenrad ist ein gemeinsamer Treffpunkt.
• Besuchen Sie den Kinderwagenverleih, wenn Sie einen Kinderwagen oder Rollstuhl benötigen. Kommen Sie früh, da alle Anmietungen nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben werden.
• Sehen Sie sich die Parkkarte an, um sich mit dem Layout des Parks vertraut zu machen und Ihren Tag besser zu planen.
• Beginnen Sie Ihren Tag an den Attraktionen, die am weitesten vom Haupteingang entfernt sind. Fahren Sie auch mit Ihren Lieblingsfahrgeschäften, wenn der Park zum ersten Mal öffnet oder nach 5:XNUMX Uhr
• Um Warteschlangen zu vermeiden, planen Sie, zu nicht traditionellen Mittag- und Abendessen zu essen.
• Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Kinder bei unseren Fahrgeschäften wohlfühlen, bevor Sie sich anstellen. Kleinkinder werden die Fahrgeschäfte und Attraktionen im KiddieLand besonders mögen.
• Elitch Gardens empfiehlt dringend, verlangt jedoch nicht, dass Jugendliche im Alter von 17 Jahren und darunter von einem Erwachsenen im Alter von 21 Jahren oder älter begleitet werden. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Jugendaufsichtsrichtlinien jederzeit nach Bedarf zu ändern. MEHR ERFAHREN
• Wenn Sie mit kleinen Kindern reisen, machen Sie zu Beginn des Tages ein Foto, falls Sie getrennt werden. (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Verlorene Eltern“ der Parkinformationen.)

Elitch Gardens bietet Jobs, die Spaß machen und erfüllen, egal ob für die Saison oder langfristig. Finden Sie weitere Informationen und bewerben Sie sich online auf der Jobseite unserer Website. Offene Stellen

Ihr Online-Kauf einer Tageskarte ist nur während der Saison gültig, in der Sie sie gekauft haben, und während der beim Kauf angezeigten Daten (April – Fright Fest). 

Tickets, Saisonkarten und alle auf dieser Seite gekauften Gutscheine sind nicht erstattungsfähig. Elitch Gardens bietet keine Stornierungen, Rückerstattungen, Regenschecks oder Umtausch an. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Park, das richtige Datum, die richtigen Tickets und die richtige Anzahl von Tickets ausgewählt haben, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Tickets sind nicht übertragbar und werden nur in der Saison akzeptiert, in der sie gekauft wurden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Saisonpass:
Sie verpflichten sich, alle Regeln von Elitch Gardens einzuhalten. Die Preise können jederzeit geändert werden. Alle Transaktionen sind nicht erstattungsfähig, nicht übertragbar und nicht zum Weiterverkauf bestimmt. Für den Wiedereintritt am selben Tag sind eine Saisonkarte und ein Handstempel erforderlich. Nicht gültig für Privatfeiern, Sonderveranstaltungen oder Attraktionen mit zusätzlichen Gebühren.

Jawohl. Es gibt eingeschränkte Gegenstände, die im Park nicht erlaubt sind. Sie sind unten aufgeführt.

Elitch Gardens empfiehlt dringend, dass Jugendliche im Alter von 17 Jahren und darunter von einem Erwachsenen im Alter von 21 Jahren oder älter begleitet werden, verlangt dies jedoch nicht. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Richtlinien für die Jugendbegleitung jederzeit nach Bedarf zu ändern. WEITERE INFORMATIONEN

Elitch Gardens übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für unbeaufsichtigte Minderjährige; Kinder und das Verhalten aller Minderjährigen liegen in der alleinigen Verantwortung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, und Eltern/Erziehungsberechtigte können rechtlich für alle Handlungen der von ihnen betreuten Kinder haftbar gemacht werden.

Minderjährige, die gegen die Regeln von Elitch Gardens verstoßen, können nach Ermessen von Elitch Gardens (ohne Rückerstattung) hinausgeworfen oder festgehalten werden. Dies wird von Fall zu Fall beurteilt. Elitch Gardens kann zwar versuchen, die Eltern/Erziehungsberechtigten von Minderjährigen zu kontaktieren, um sie abholen zu lassen. Dies geschieht aus Rücksicht und Höflichkeit, ist jedoch nicht mit einer Pflicht verbunden und kann nicht zur Verantwortung gezogen oder haftbar gemacht werden, wenn ein Minderjähriger den Park verlässt oder für irgendetwas, das passiert, nachdem ein Minderjähriger das Parkgelände verlassen hat.

Wir erwarten von allen Gästen ein familienfreundliches Verhalten. Alle Liniensprünge, Obszönitäten und widerspenstiges Verhalten werden von anderen Parkgästen als anstößig angesehen und können ohne Rückerstattung aus dem Park verwiesen werden.

Gäste sollten keine Obszönitäten oder beleidigende Sprache, Symbole oder Gesten gegenüber anderen Gästen und unseren Teammitgliedern verwenden. Gäste, die dies tun, können ohne Rückerstattung aus dem Park verwiesen werden.

Widerspenstiges oder störendes Verhalten, das die Freude der Gäste am Park beeinträchtigt, einschließlich Laufen, Anstiftung zum Laufen und Blockieren von Mittelwegen und Ausgängen, wird nicht ausgenommen. Gäste, die dieses Verhalten zeigen, können ohne Rückerstattung aus dem Park verwiesen werden.

Vielen Dank für Ihre Hilfe bei der verantwortungsvollen Beaufsichtigung, Überwachung und Kontrolle von Minderjährigen in Ihrer Obhut.

Wenn Sie Ihr Kind im Park nicht finden können, hilft Ihnen das Personal von Elitch Gardens gerne weiter. Wir rufen Gäste jedoch nicht aus. Wir empfehlen Ihnen, beim Betreten des Parks einen zentralen Treffpunkt zu vereinbaren, falls Sie von den Minderjährigen in Ihrer Obhut getrennt werden.

Die Gästebetreuung befindet sich außerhalb des Parks rechts vom Haupteingang und innerhalb des Parks neben dem Karussell. Unsere Gästebetreuer helfen Ihnen gerne weiter. Bitte besuchen Sie auch Guest Relations by the Carousel, um einen verlorenen Gegenstand zu reklamieren oder zu melden. Dieser Guest-Relations-Standort ist auch ein Treffpunkt für verlorene Parteien.

Lost and Found befindet sich bei der Gästebetreuung im Park beim Karussell.

Erste-Hilfe-Zentren befinden sich zwischen Big Burgers & Beer und Mind Eraser sowie zwischen Hook's Lagoon und Commotion Ocean Wave Pool (dieser Ort ist nur während der Öffnungszeiten des Wasserparks geöffnet). Das Erste-Hilfe-Zentrum gibt keine Medikamente aus.

Persönliches Paging jeglicher Art ist nicht verfügbar. Wenn Sie von Ihrer Gruppe getrennt werden, können Sie eine Nachricht an die Gästebetreuung hinterlassen.

Ermäßigte Elitch Gardens-Tickets für Militärangehörige sind auf den meisten Militärstützpunkten in Colorado erhältlich. Bitte wenden Sie sich für Preise und weitere Informationen an Ihren nächstgelegenen Militärstützpunkt.

Kinder, die von ihren Eltern oder ihrer Gruppe getrennt werden, werden zur Gästebetreuung in der Nähe des Karussells gebracht. Kinder sollten angewiesen werden, das nächste Teammitglied um Hilfe zu bitten, falls sie sich verlaufen. Teammitglieder werden durch Namensschilder von Elitch Gardens identifiziert. Familien sollten sich für einen Treffpunkt wie das Riesenrad entscheiden, falls die Party getrennt wird.

Bei Elitch Gardens ist es unser Ziel, auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Es gelten die gesetzlichen Sicherheitsanforderungen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, da wir ein unterhaltsames Erlebnis mit fairer und gleicher Behandlung aller Gäste bieten. Elitch Gardens befolgt alle staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze. Gemäß Colorado State Statute 7 CCR 1101-12 Abschnitt 2-5-1 (A) – „Eigentümer/Betreiber von Fahrgeschäften und -geräten sind verpflichtet, jedes Fahrgeschäft oder Gerät gemäß diesen Vorschriften, den geltenden Vorschriften und allen Empfehlungen der Hersteller zu betreiben.“ Unser Fahrgeschäftsführer ist im Gästebetreuungsbüro erhältlich. Gäste, die den barrierefreien Eingang nutzen möchten, eine Prothese haben oder Fragen zu den gesetzlichen Sicherheitsanforderungen haben, müssen zunächst die Gästebetreuung aufsuchen, um einen Fahrgeschäftszugangspass zu erhalten. Die Einstiegszeiten werden am Standort des Fahrgeschäfts bekannt gegeben.

NUR FÜR ONLINE-KÄUFE: Wenn Sie ein technisches Problem beim Online-Kauf von Tickets haben, rufen Sie bitte (405) 478-2522, Durchwahl 108 an, um Unterstützung zu erhalten.

Ein Mitarbeiter des technischen Supports kann unter keinen Umständen veranstaltungsspezifische Informationen wie Öffnungszeiten, detaillierte Informationen zu den mit Tickets und Pässen verbundenen Berechtigungen, detaillierte Informationen zu Veranstaltungen oder Rückerstattungen bereitstellen.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Tickets oder Ihrem Besuch im Themen- und Wasserpark Elitch Gardens haben, rufen Sie bitte (303) 595-4386 an.

Wir verfügen über Cash-to-Card-Automaten, die im gesamten Park verteilt sind. Wir akzeptieren keine Schecks.

Kreditkarten – American Express, MasterCard und VISA-Karten werden für alle Ticketkäufe sowie die meisten Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten im gesamten Park akzeptiert, mit Ausnahme von Karren und Satellitenstationen.

Kinderwagen und Rollstühle stehen im Entry Pavilion Service Center gegen Gebühr nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ zur Verfügung. Es steht eine begrenzte Anzahl an Rollstühlen zur Verfügung.

Ja, Gäste können ihren eigenen Kinderwagen mitbringen, solange dieser keine Speisen von außerhalb enthält. 

Im gesamten Park stehen Schließfächer in unterschiedlichen Größen und Mietpreisen zur Verfügung. Die Standorte entnehmen Sie bitte dem Parkplan.

Wir bitten unsere Gäste, sich angemessen für unsere familiäre Freizeitparkumgebung zu kleiden. Hemden, Hosen oder Shorts und Schuhe sind im Hauptteil des Parks jederzeit erforderlich. Für alle Wasserpark-Attraktionen ist angemessene Badebekleidung erforderlich. Tanga- oder G-String-Badebekleidung ist nicht erlaubt. Denim und Badebekleidung mit Reißverschlüssen, Schnallen oder Nieten sind in den Attraktionen des Wasserparks nicht gestattet. Kleidung, die Unterwäsche nicht ausreichend bedeckt, ist verboten. Zur Sicherheit unserer Gäste erlauben wir keine Gegenstände einer bestimmten Farbe und/oder eines bestimmten Stils, die auf die Zugehörigkeit einer Person zu einer Bande hindeuten, wie Bandanas oder Gürtel mit übermäßiger Länge. Kleidung mit anstößigem Material wird gebeten, entfernt zu werden.