الأسئلة الشائعة

يمكن العثور على أفضل عرض على موقعنا. لو سمحت قم بزيارة صفحة التذاكر الخاصة بنا للحصول على أحدث الخصومات.

• خطط لزيارتك عندما يكون الحضور أخف. أفضل الرهانات: أيام الأسبوع خلال فصل الصيف وأي يوم عمل عادي خلال أشهر مايو ويونيو وسبتمبر.
• أحضر سترة أو قميص من النوع الثقيل للأمسيات الباردة. يمكنك تخزين الأشياء السائبة في خزانة بالقرب من البوابة الرئيسية أو الحديقة المائية (متوفرة خلال ساعات عمل Water Park).
• يُسمح بالتدخين فقط في مناطق مخصصة للتدخين ، بما في ذلك السجائر الإلكترونية (e-cigs) وأقلام السجائر الإلكترونية. راجع خريطة ودليل المنتزه للتعرف على مواقع محددة.
• رتب مكانًا للاجتماع ووقتًا إذا انفصل حزبك. العجلة الكبيرة هي منطقة اجتماعات مشتركة.
• توقف عند استئجار عربات الأطفال إذا كنت بحاجة إلى عربة أطفال أو كرسي متحرك. تعال مبكرًا ، حيث أن جميع الإيجارات تكون على أساس أسبقية الحضور.
• قم بمراجعة خريطة المتنزه للتعرف على مخطط المتنزه وللمساعدة في التخطيط ليومك.
• خطط لبدء يومك في مناطق الجذب الأبعد عن المدخل الرئيسي. أيضًا ، يمكنك ركوب جولاتك المفضلة عند افتتاح الحديقة لأول مرة أو بعد الساعة 5 مساءً
• لتجنب الخطوط ، خطط لتناول طعام الغداء والعشاء في ساعات غير تقليدية.
• تأكد من أن الأطفال يشعرون بالراحة أثناء ركوبهم للجولات قبل الوقوف في الطابور. سيحب الأطفال الصغار على وجه الخصوص ألعاب الركوب وأماكن الجذب "ذات الحجم الصغير".
• قررت Elitch Gardens العودة إلى سياستنا العادية التي نوصي بشدة ولكن لا تتطلب أن يرافق الشباب الذين تبلغ أعمارهم 17 عامًا أو أقل من قبل شخص بالغ يبلغ 21 عامًا أو أكبر. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة مرافقة الشباب الخاصة بنا في أي وقت حسب الحاجة. اعرف المزيد
• إذا كنت مسافرًا مع أطفال صغار ، فالتقط صورة في بداية يومك في حالة الانفصال. (انظر معلومات إضافية في قسم الآباء المفقودين في معلومات المنتزه)

تقدم Elitch Gardens وظائف ممتعة ومرضية ، سواء كانت للموسم أو على المدى الطويل. اعثر على مزيد من المعلومات وتقدم عبر الإنترنت على صفحة الوظائف على موقعنا على الإنترنت. مشاهدة الوظائف

شراء التذكرة عبر الإنترنت ليوم واحد صالح لأي يوم واحد خلال الموسم الذي تم شراؤه فيه. لست مضطرًا لاستخدامها في يوم شرائها.

التذاكر والتذاكر الموسمية وجميع القسائم المشتراة على هذا الموقع غير قابلة للاسترداد. لا تقدم Elitch Gardens الإلغاءات أو المبالغ المستردة أو شيكات المطر أو الاستبدال. يرجى التأكد من أنك حددت المنتزه الصحيح والتاريخ الصحيح والتذاكر الصحيحة والعدد الصحيح للتذاكر قبل إتمام عملية الشراء. التذاكر غير قابلة للتحويل ولن تُقبل إلا في الموسم الذي تم شراؤها فيه.

نظرًا لأن دنفر تتمتع بمثل هذا الطقس الرائع ، نادرًا ما نضطر إلى الإغلاق بسبب مخاوف الطقس. السلامة على رأس أولوياتنا وسنقوم بإغلاق الرحلات في حالة الطقس القاسي. سيتم إعادة فتح الألعاب بمجرد مرور العواصف. تقدم Elitch Gardens تذكرة عودة إذا تسبب الطقس في إغلاق جميع الرحلات التالية لمدة تزيد عن 90 دقيقة متتالية: Twister III: Storm Chaser و Mind Eraser و Boomerang و Sidewinder و Water Park. تنطبق هذه السياسة فقط خلال موسم التشغيل العادي (أبريل - أكتوبر.)

• يجب عليك تقديم كعب تذكرة Elitch Gardens الأصلي الخاص بك إلى نافذة علاقات الضيوف لتلقي شيك ضد المطر.
• تذاكر Elitch Gardens غير قابلة للاسترداد.
• حاملي التذكرة الموسمية غير مؤهلين لتلقي فحص المطر.
• بمجرد استئناف الرحلات ، لن يتم إصدار فحوصات المطر.
• أثناء الطقس العاصف نقترح زيارة أحد متاجر الهدايا أو مواقع المطاعم.

استمتع بأسعار رائعة للمجموعات واسترخ مع وجبة مميزة في منطقة التنزه الخاصة بك. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة صفحة مبيعات المجموعة. نستضيف سنويًا مئات المجموعات من مؤسسات الأعمال والمدارس والنقابات والكنيسة والمنظمات الاجتماعية. يتعلم أكثر!

لا ، إليتش جاردنز هي تسهيلات تدفع ثمنًا واحدًا. نظرًا لاتساع نطاق وسائل الترفيه المقدمة لجميع الأعمار ، تحافظ الحديقة على سياسة الدفع بسعر واحد لجميع الضيوف للاستمتاع بركوب الخيل والشرائح وغيرها من وسائل الترفيه.

جديد لعام 2024! احصل على تذكرة الموسم الخاصة بك على هاتفك الذكي وأضفها إلى Apple أو Google Wallet.

انقر هنا لإنشاء ممرك الرقمي!

يجب عليك معالجة تذكرة الموسم الخاصة بك قبل أن تتمكن من الاستمتاع بالمتنزه! بعد شراء تذكرة الموسم عبر الإنترنت، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات حول كيفية معالجة البطاقة رقميًا. إذا لم تتمكن من المعالجة رقميًا قبل زيارتك الأولى للمنتزه، فيرجى زيارة مكتب التذكرة الموسمية لإكمال هذه الخطوة. لن تتمكن من دخول المتنزه بدون تصريح المرور الرقمي الذي تمت معالجته.

لم تتلق رسائل البريد الإلكتروني مع التعليمات؟ انقر هنا لإنشاء بطاقة المرور الرقمية الخاصة بك

يرجى ملاحظة: إذا كان لديك تصريح مرور لم تتم معالجته ولن تتمكن من استخدامه، فيمكن معالجته تحت إشراف شخص آخر. إذا تمت معالجة بطاقة المرور باسمك بالفعل، فلا يمكن نقل بطاقة المرور. كل المبيعات نهائية.

مكتب Season Pass مفتوح للمعالجة في نفس ساعات عمل المتنزه.

تعدى الخط! ستتم معالجة التذكرة الموسمية لعام 2024 الخاصة بك تلقائيًا بعد الشراء. بمجرد معالجة البطاقة، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تعلمك بأن البطاقة نشطة لموسم 2024. لا تحتاج إلى زيارة مكتب التذكرة الموسمية للمعالجة. توجه مباشرة إلى البوابات الدوارة! إذا لم تتلق تأكيد المعالجة عبر البريد الإلكتروني، فيرجى إرسال بريد إلكتروني info@elitchgardens.com قبل زيارتك.

*جديد لعام 2024 – رقمي! يمر! احصل على تذكرة الموسم الخاصة بك على هاتفك الذكي وأضفها إلى Apple أو Google Wallet. انقر هنا لإنشاء بطاقة المرور الرقمية الخاصة بك

*جديد لعام 2024 – رقمي! يمر! احصل على تذكرة الموسم الخاصة بك على هاتفك الذكي وأضفها إلى Apple أو Google Wallet. انقر هنا لإنشاء بطاقة المرور الرقمية الخاصة بك.

سوف تقوم بإدخال رقم الشهادة إذا كان تمريرًا لم تتم معالجته. إذا كانت بطاقة تمت معالجتها، فسوف تقوم بإدخال رقم مرور العضو.

شروط وأحكام Season Pass:
أنت توافق على الالتزام بجميع قواعد Elitch Gardens. الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت. جميع المعاملات غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل وغير قابلة لإعادة البيع. يلزم الحصول على تصريح دخول موسمي لإعادة الدخول في نفس اليوم وختم يدوي. غير صالح للحفلات الخاصة والمناسبات الخاصة أو أماكن الجذب السياحي مع رسوم إضافية.

يقتصر وقوف السيارات في التذكرة الموسمية على أولئك الذين يزورون الحديقة.

تعتمد المزايا مثل أكواب الهدايا التذكارية ومواقف السيارات وبطاقات إحضار صديق على أساس الموعد النهائي. يرجى الرجوع إلى موقعنا على شبكة الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة التواريخ الدقيقة. تصاريح إحضار صديق صالحة للاستخدام لمرة واحدة فقط. تعرف على المزيد 

حاملي التذكرة الموسمية لعام 2024!

• 2 مجانا أحضر تذاكر لصديق لعام 2024 (تطبق قيود التاريخ)
  • تذكرتان صالحة من الاثنين إلى الخميس في يونيو أو أي يوم تشغيل عادي في سبتمبر

إذا فقدت التذكرة الموسمية الخاصة بك، فيمكنك الحصول على فرقة EZ بديلة في مكتب التذكرة الموسمية مقابل رسوم قدرها 15 دولارًا. كما نقدم أيضًا بحثًا لمرة واحدة لليوم مقابل 5 دولارات.

*جديد لعام 2024 – بطاقة رقمية! لا تفقد تذكرة الموسم الخاصة بك مرة أخرى! احصل على تذكرة الموسم الخاصة بك على هاتفك الذكي وأضفها إلى Apple أو Google Wallet. انقر هنا لإنشاء ممرك الرقمي!

يجب أن تتم جميع المدفوعات عبر الإنترنت ولا يمكن إجراؤها في Park. قم بتحديث معلومات الفواتير الخاصة بك و / أو لإجراء الدفع.

هل تلقيت مكالمة هاتفية أو بريدًا إلكترونيًا بخصوص مدفوعات Playaway المجدولة؟ قم بتغيير طريقة الدفع الخاصة بك أو دفع طلبك بالكامل الآن من خلال بوابة الدفع.

هناك خياران لخطة تناول الطعام يمكنك إضافتهما إلى التذكرة الموسمية. لا تشمل خطة تناول الطعام الدخول إلى المنتزه. مطلوب تذكرة الموسم. تتضمن خطط تناول الطعام خطة منتظمة تشمل وجبة واحدة يوميًا أو خطة طعام مميزة مع وجبتين في اليوم.

لمعرفة المزيد زيارة: خطط تناول الطعام الخاصة بالتذكرة الموسمية

يسعد Elitch Gardens بإعادة بطاقة Pre-K Pass المفضلة للعائلة! إنه مجاني للأطفال من سن 2024 إلى XNUMX سنوات ويمنح دخولاً غير محدود إلى المنتزه الترفيهي والملاهي طوال موسم XNUMX بأكمله ، بما في ذلك Fright Fest! تعلم المزيد وقم بالتسجيل هنا!

يجب على الضيوف الذين يغادرون المتنزه ويخططون للعودة في نفس اليوم ختم يدهم قبل مغادرة المتنزه عند بوابة الخروج / العودة. يجب على حاملي التذكرة الموسمية إبراز بطاقتهم للدخول إلى المتنزه. عند عودة الضيوف إلى المتنزه ، يجب عليهم العودة من خلال الأمن بختم يدوي مناسب وكعب تذكرة / تذكرة موسمية أو لن يُسمح بالدخول مرة أخرى. خلال المناسبات الخاصة ، قد لا يُسمح بإعادة الدخول. سيتم نشر هذا الإشعار عند مدخل الحديقة. أنت حر في مغادرة الموقف أيضًا - فقط تأكد من ترك كعب مخالفة وقوف السيارات على لوحة القيادة.

لا توجد إعادة الدخول بعد الساعة 6 مساءً.

لا تتحمل Elitch Gardens أي مسؤولية أو التزام تجاه القصر غير المراقبين ؛ يتحمل الوالدان (الوالدان) أو الوصي (الأوصياء) المسؤولية الكاملة عن الأطفال وسلوك جميع القاصرين ، وقد يتحمل الوالدان / الأوصياء المسؤولية القانونية عن جميع أفعال الأطفال الذين هم تحت رعايتهم.

قد يتم طرد القاصرين المخالفين لقواعد Elitch Gardens (بدون استرداد) أو احتجازهم ، وفقًا لتقدير Elitch Gardens ، كما يتم تقييمهم على أساس كل حالة على حدة. بينما قد تحاول Elitch Gardens الاتصال بأحد الوالدين / الوصي على القاصر لإحضارهم ، يتم ذلك بدافع القلق والمجاملة ، ولكن ليس ملزمًا بواجب أو يتحمل المسؤولية إذا غادر قاصر الحديقة ، أو بسبب أي شيء التي تحدث بعد مغادرة قاصر لأراضي المنتزه.

شكرًا لك على مساعدتك في الإشراف والمراقبة والتحكم بشكل مسؤول في القاصرين في رعايتك.

إذا لم تتمكن من تحديد مكان طفلك أثناء تواجدك في المتنزه ، فإن موظفي Elitch Gardens موجودون هنا لمساعدتك ؛ ومع ذلك ، فإننا لا نصفحات الضيوف. نقترح عند دخولك إلى المتنزه أن تقرر مكانًا مركزيًا للقاء في حالة فصلك عن أي قاصر تحت رعايتك.

نعم. هناك عناصر محظورة غير مسموح بها في الحديقة. تم سردها أدناه.

• الأحماض
• ذخيرة
• الحيوانات (كلاب الخدمة مقبولة)
• المحاور
• عصابات
• بنادق BB
• بكس
• بطاريات
• بيلي نادي
• قبعات التفجير
• بنادق ضربة
• الأقواس والسهام
• قواطع الصندوق
• القبضات الحديدية
• سياط الثور
• غاز البيوتان
• مواد كاوية
• كراسي
• خراطيش CO2
• مبردات
• بنادق الهواء المضغوط
• ديناميت
• متفجرات
• Fireworks,en
• سوائل قابلة للإشتعال
• مشاعل
• كراسي قابلة للطي
• الغازولين
• العبوات الزجاجية
• مشاوي
• ولاعات بندقية
• مسحوق بندقية
• مطارق
• السكاكين
• كوباتونس
• اختيارات الجليد
• المطاطية
• المبيدات الحشرية
• مقاعد الحديقة
• أخف السوائل
• كراسي
• صولجان
• علامات
• أجهزة فنون الدفاع عن النفس
• ترصيع معدني مع نقاط
• نمشوكس
• الطعام والشراب من الخارج
• مستلزمات الرسم
• مخفف طلاء
• بنادق بيليه
• رذاذ الفلفل
• مسدسات / بنادق / بنادق
• سكاكين الجيب
• أدوات كهربائية
• أسلحة طبق الأصل
• مشاعل الطريق
• شفرات
• السائقين المسمار
• "عصا سيلفي"
• شاربلز
• رذاذ الطلاء
• أقنعة السباحة
• غاز مسيل للدموع
• رمي النجوم
• لعبة البنادق
• لعبة الأسلحة
• زيت التربنتين
• سلاسل المحفظة

قررت Elitch Gardens العودة إلى سياستنا العادية التي نوصي بشدة ولكن لا تتطلب أن يرافق الشباب الذين تبلغ أعمارهم 17 عامًا أو أقل من قبل شخص بالغ يبلغ 21 عامًا أو أكبر. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة مرافقة الشباب الخاصة بنا في أي وقت حسب الحاجة. اعرف المزيد

تخضع هذه السياسة للتغيير وفقًا لتقدير شركة Elitch Gardens.

لا تتحمل Elitch Gardens أي مسؤولية أو التزام تجاه القصر غير المراقبين ؛ يتحمل الوالدان (الوالدان) أو الوصي (الأوصياء) المسؤولية الكاملة عن الأطفال وسلوك جميع القاصرين ، وقد يتحمل الوالدان / الأوصياء المسؤولية القانونية عن جميع أفعال الأطفال الذين هم تحت رعايتهم.

قد يتم طرد القاصرين المخالفين لقواعد Elitch Gardens (بدون استرداد) أو احتجازهم ، وفقًا لتقدير Elitch Gardens ، كما يتم تقييمهم على أساس كل حالة على حدة. بينما قد تحاول Elitch Gardens الاتصال بأحد الوالدين / الوصي على القاصر لإحضارهم ، يتم ذلك بدافع القلق والمجاملة ، ولكن ليس ملزمًا بواجب أو يتحمل المسؤولية إذا غادر قاصر الحديقة ، أو بسبب أي شيء التي تحدث بعد مغادرة قاصر لأراضي المنتزه.

نتوقع من جميع الضيوف التصرف بطريقة صديقة للأسرة. يُعتبر القفز على الخط والألفاظ النابية والسلوك الجامح مسيئًا لنزلاء الحديقة الآخرين ويمكن أن يؤدي إلى طردهم من المتنزه دون استرداد الأموال.

يجب ألا يستخدم الضيوف الألفاظ النابية أو اللغة المسيئة أو الرموز أو الإيماءات تجاه الضيوف الآخرين وأعضاء فريقنا. قد يتم طرد الضيوف الذين يقومون بذلك من الحديقة دون استرداد أموالهم.

لن يُستثنى من ذلك السلوك الجامح أو التخريبي الذي يتعارض مع استمتاع الضيوف بالمنتزه ، بما في ذلك الجري والتحريض على الجري وسد الطرق في المنتصف والمخارج. قد يتم طرد الضيوف الذين يظهرون هذا السلوك من الحديقة دون استرداد الأموال.

شكرًا لك على مساعدتك في الإشراف والمراقبة والتحكم بشكل مسؤول في القاصرين في رعايتك.

إذا لم تتمكن من تحديد مكان طفلك أثناء تواجدك في المتنزه ، فإن موظفي Elitch Gardens موجودون هنا لمساعدتك ؛ ومع ذلك ، فإننا لا نصفحات الضيوف. نقترح عند دخولك إلى المتنزه أن تقرر مكانًا مركزيًا للقاء في حالة فصلك عن أي قاصر تحت رعايتك.

تقع علاقات النزلاء خارج الحديقة على يمين المدخل الرئيسي وداخل الحديقة بجوار Carousel. سيسعد ممثلو علاقات الضيوف لدينا بمساعدتك. يرجى أيضًا زيارة علاقات النزلاء من خلال المكتبة للمطالبة أو الإبلاغ عن عنصر مفقود. موقع علاقات الضيوف هذا هو أيضًا مكان اجتماع للأطراف المفقودة.

يقع Lost and Found في Guest Relations داخل المتنزه بجوار Carousel.

تقع مراكز الإسعافات الأولية بين Big Burgers & Beer و Mind Eraser ، وكذلك بين Hook's Lagoon و Commotion Ocean Wave Pool (هذا الموقع مفتوح خلال ساعات الحديقة المائية فقط). لا يقوم مركز الإسعافات الأولية بتوزيع الأدوية.

الاستدعاء الشخصي من أي نوع غير متوفر. إذا انفصلت عن مجموعتك ، فيمكنك ترك رسالة في علاقات الضيوف.

من أجل سلامة جميع ضيوف الحديقة ، فإن معظم الألعاب لها قيود على الطول والحجم. تتطلب معظم ألعاب التشويق أن يكون عمر الضيوف 48 أو أطول. عرض لدينا دليل الوصول إلى المنتزه لمزيد من التفاصيل. تحتفظ Elitch Gardens بالحق في تقييد الضيوف من ركوب أي رحلة إذا كنا نعتقد أن الرحلة غير مناسبة لذلك الضيف. أيضًا ، قد لا يتم اصطحاب الأشياء السائبة والكاميرات ومعدات الفيديو أثناء الركوب. تخضع جميع الرحلات للتوافر. قد يتم إغلاق بعض الألعاب مؤقتًا أثناء العواصف الكهربائية والأمطار الغزيرة والظروف الجوية الأخرى ، أو للصيانة المطلوبة. إذا تم إغلاق المشوار طوال اليوم ، فسيتم تعليقه عند مدخل المتنزه. سيتم بذل كل جهد ممكن لجعل المشوار متاحًا في أسرع وقت ممكن.

Elitch Gardens بيئة خالية من التدخين. يمنع التدخين في مناطق الأطفال أو في خطوط الركوب. يمكن العثور على مناطق مخصصة للتدخين على خريطة المنتزه.

يمكن العثور على تذاكر Elitch Gardens المخفضة لأفراد الجيش في معظم قواعد كولورادو العسكرية. يرجى الاتصال بأقرب قاعدة عسكرية لمعرفة الأسعار ومزيد من المعلومات.

Elitch Gardens هي ملكية خاصة ولا نسمح بتواجد أسلحة نارية أو أسلحة في المتنزه. العديد من جولاتنا مثيرة وديناميكية وهذه العناصر محظورة لأسباب تتعلق بالسلامة العامة. تعمل Elitch Gardens جنبًا إلى جنب مع إدارة شرطة دنفر ووزارة الأمن الداخلي لتطوير سياسة الأسلحة النارية / الأسلحة. ضباط قسم شرطة دنفر العاملين في الممتلكات هم الأشخاص الوحيدون المسموح لهم بحمل سلاح ناري أو سلاح. لسلامتك نستخدم أجهزة فحص إلكترونية عند البوابة الرئيسية. نظرًا لأن الأجسام المعدنية قد تُفعِّل هذا النظام ، يُرجى السماح لموظفينا بفحص الحقائب والمحافظ عند الطلب.

لا يُسمح بدخول المظلات إلا إذا كانت مظلة بحجم المطر العادي مع قمة غير مدببة.

إشعار للآباء وأولياء الأمور:

قررت Elitch Gardens العودة إلى سياستنا العادية التي نوصي بشدة ولكن لا تتطلب أن يرافق الشباب الذين تبلغ أعمارهم 17 عامًا أو أقل من قبل شخص بالغ يبلغ 21 عامًا أو أكبر. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة مرافقة الشباب الخاصة بنا في أي وقت حسب الحاجة. اعرف المزيد

تخضع هذه السياسة للتغيير وفقًا لتقدير شركة Elitch Gardens.

لا تتحمل Elitch Gardens أي مسؤولية أو التزام تجاه القصر غير المراقبين ؛ يتحمل الوالدان (الوالدان) أو الوصي (الأوصياء) المسؤولية الكاملة عن الأطفال وسلوك جميع القاصرين ، وقد يتحمل الوالدان / الأوصياء المسؤولية القانونية عن جميع أفعال الأطفال الذين هم تحت رعايتهم.

قد يتم طرد القاصرين المخالفين لقواعد Elitch Gardens (بدون استرداد) أو احتجازهم ، وفقًا لتقدير Elitch Gardens ، كما يتم تقييمهم على أساس كل حالة على حدة. بينما قد تحاول Elitch Gardens الاتصال بأحد الوالدين / الوصي على القاصر لإحضارهم ، يتم ذلك بدافع القلق والمجاملة ، ولكن ليس ملزمًا بواجب أو يتحمل المسؤولية إذا غادر قاصر الحديقة ، أو بسبب أي شيء التي تحدث بعد مغادرة قاصر لأراضي المنتزه.

نتوقع من جميع الضيوف التصرف بطريقة صديقة للأسرة. يُعتبر القفز على الخط والألفاظ النابية والسلوك الجامح مسيئًا لنزلاء الحديقة الآخرين ويمكن أن يؤدي إلى طردهم من المتنزه دون استرداد الأموال.

يجب ألا يستخدم الضيوف الألفاظ النابية أو اللغة المسيئة أو الرموز أو الإيماءات تجاه الضيوف الآخرين وأعضاء فريقنا. قد يتم طرد الضيوف الذين يقومون بذلك من الحديقة دون استرداد أموالهم.

لن يتم قبول السلوك الجامح أو التخريبي الذي يتعارض مع استمتاع الضيف بالمنتزه بما في ذلك الجري والتحريض على الجري وعرقلة المنتصف والمخارج. قد يتم طرد الضيوف الذين يظهرون هذا السلوك من الحديقة دون استرداد أموالهم.

شكرًا لك على مساعدتك في الإشراف والمراقبة والتحكم بشكل مسؤول في القاصرين في رعايتك.

إذا لم تتمكن من تحديد مكان طفلك أثناء تواجدك في المتنزه ، فإن موظفي Elitch Gardens موجودون هنا لمساعدتك ؛ ومع ذلك ، فإننا لا نصفحات الضيوف. نقترح عند دخولك إلى المتنزه أن تقرر مكانًا مركزيًا للقاء في حالة فصلك عن أي قاصر تحت رعايتك.

سيتم اصطحاب الأطفال الذين انفصلوا عن والديهم أو مجموعتهم إلى علاقات الضيوف الموجودة بالقرب من Carousel. يجب توجيه الأطفال لطلب المساعدة من أقرب عضو في الفريق في حالة ضياعهم. يتم التعرف على أعضاء الفريق بواسطة بطاقات الأسماء Elitch Gardens. يجب أن تقرر العائلات مكانًا للاجتماع ، مثل العجلة الكبيرة ، في حالة انفصال الطرف.

هدفنا في Elitch Gardens هو تلبية احتياجات ضيوفنا. تم وضع متطلبات السلامة المشروعة لضمان سلامتك حيث نقدم تجربة ترفيهية مع معاملة عادلة ومتساوية لجميع الضيوف. تتبع Elitch Gardens جميع تشريعات الولاية والتشريعات الفيدرالية. وفقًا لقانون ولاية كولورادو رقم 7 CCR 1101-12 القسم 2-5-1 (أ) - "يُطلب من مالكي / مشغلي / مشغلي ألعاب التسلية تشغيل كل رحلة أو جهاز وفقًا لهذه اللوائح والقوانين المعتمدة وجميع توصيات المصنّعين ملائم." يتوفر دليل الركوب الخاص بنا في مكتب علاقات الضيوف. يجب على الضيوف الذين يرغبون في استخدام المدخل الذي يمكن الوصول إليه أو لديهم جهازًا اصطناعيًا أو لديهم أسئلة بخصوص متطلبات السلامة المشروعة زيارة علاقات النزلاء أولاً للحصول على تصريح وصول الركوب. سيتم إصدار أوقات الركوب في موقع الركوب.

لعمليات الشراء عبر الإنترنت فقط: إذا كنت تواجه مشكلة فنية في شراء التذاكر عبر الإنترنت ، فيرجى الاتصال (405) 478-2522 ، تحويلة 108 للحصول على المساعدة.

لا يمكن لوكيل الدعم الفني تقديم معلومات خاصة بالحدث مثل ساعات العمل أو المعلومات التفصيلية حول الاستحقاقات المرتبطة بالتذاكر والجوازات أو المعلومات التفصيلية حول الأحداث أو المبالغ المستردة تحت أي ظرف من الظروف.

إذا كانت لديك أسئلة حول التذاكر الخاصة بك أو زيارتك إلى Elitch Gardens Theme & Water Park ، يرجى الاتصال (303) 595-4386.

نعم ، يتوفر موقف للسيارات في الموقع في Elitch Gardens مقابل رسوم - 25 دولارًا (بطاقة) أو 30 دولارًا (نقدًا) لكل مركبة في اليوم. تبلغ تكلفة وقوف المركبات الترفيهية 30 دولارًا في اليوم.

يمكن للحافلات وعربات الركاب الكبيرة التي تضم أكثر من 15 مقعدًا ركن سياراتها مجانًا.

يقع Elitch Gardens في مكان مناسب في وسط مدينة دنفر ولديها العديد من الخيارات القريبة. انقر هنا لرؤيتها!

لا يُسمح بإحضار الأطعمة والمشروبات من الخارج ، ومع ذلك ، يمكن للضيوف إحضار زجاجات مياه محكمة الغلق. يمكن للضيوف ذوي الاحتياجات الغذائية الخاصة إحضار طعامهم. الرجاء مراجعة وكيل الأمن للحصول على التفاصيل.

إذا كنت أنت أو أحد أفراد عائلتك مصابًا بواحدة من أكثر أنواع الحساسية الغذائية الثمانية شيوعًا ، فنحن نشجعك على تنزيل دليل مسببات الحساسية الغذائية.

لدينا أجهزة صراف آلي منتشرة بشكل ملائم في جميع أنحاء الحديقة. نحن لا نقبل الشيكات من أي نوع في الحديقة.

بطاقات الائتمان - يتم قبول بطاقات American Express و MasterCard و VISA لجميع مشتريات التذاكر ، بالإضافة إلى معظم أماكن تناول الطعام والتسوق في جميع أنحاء المتنزه ، باستثناء عربات التسوق ومواقع الأقمار الصناعية.

تتوفر عربات الأطفال والكراسي المتحركة مقابل رسوم في مركز خدمة Entry Pavilion على أساس أسبقية الحضور. يتوفر عدد محدود من الكراسي المتحركة.

تتوفر خزائن ذات أحجام مختلفة وأسعار إيجار في جميع أنحاء المنتزه. يرجى الاطلاع على خريطة الحديقة للمواقع.

نطلب من ضيوفنا ارتداء ملابس مناسبة لبيئة المتنزه العائلي. القمصان والسراويل القصيرة والأحذية مطلوبة في جميع الأوقات في القسم الرئيسي من الحديقة. ملابس السباحة المناسبة مطلوبة لجميع مناطق الجذب في Water Park. لا يُسمح بارتداء ملابس السباحة من النوع الثقيل أو الخيطي. لا يُسمح بارتداء الدنيم وملابس السباحة ذات السحابات أو الأبازيم أو المسامير في أماكن الجذب في Water Park. يحظر ارتداء الملابس التي لا تغطي الملابس الداخلية بشكل كاف. من أجل سلامة ضيوفنا ، لا نسمح بأشياء ذات لون و / أو نمط معين ، مما يشير إلى ارتباط الشخص بعصابة ، مثل العصابات أو الأحزمة ذات الطول المفرط. سيُطلب إزالة الملابس التي تحتوي على مواد مسيئة.

ألم تشاهد إجابة أسئلتك هنا؟ اتصل بنا على 303-595-4386 أو البريد الإلكتروني info@elitchgardens.com بأسئلتك. سيتم إرجاع جميع الرسائل في غضون يومي عمل.